Nos garanties

1 – Exercice et compétences :

Nous nous  engageons à exercer notre métier à partir de nos formations et de nos expériences professionnelles. Nous pouvons vous présenter tout diplôme attestant de nos compétences. Nous n’acceptons que des missions pour lesquelles nous nous estimons compétents. Nous nous portons garant des compétences du personnel de sous-traitance qui nous assiste, le cas échéant. Nous nous  interdisons toute sous-traitance importante non convenue préalablement avec vous. Nous ne recourons qu’à des techniques éprouvées et que nous maîtrisons parfaitement.

2 – Confidentialité

Nous nous astreignons  au secret professionnel et de la confidentialité des  informations que nous recevrons qui concernent tant votre entreprise et des personnes qui la composent.

3 – Ecoute et disponibilité

Nous nous engageons à être à votre écoute, à respecter la personnalité de votre entreprise et de vos dirigeants, votre mode de vie et vos attentes.
A la suite des prestations, nous nous engageons à rester disponible pour vous apporter toute aide complémentaire nécessaire.

4 – Bonnes pratiques

Dans notre relation avec vos équipes, nous intervenons selon une méthodologie qui vise à leur apporter une vision la plus claire et la plus complète possible sur les plans personnel et professionnel. Notre démarche a pour but de les rendre plus autonome dans la conduite de leur carrière. Les aspects traitant de comportements et de personnalité sont abordés en conformité avec la législation et suivant la déontologie des consultants et thérapeutes.

 5 – Assimilation :

Nous  nous engageons à adapter le rythme de nos prestations en fonction des étapes de prise de conscience, d’assimilation et de votre développement personnel. Nos interventions sont basées sur la loyauté envers nos clients,  l’indépendance d’esprit, la prise en compte des objectifs fixés et le respect individuel.

 6 – Autonomie :

Nous nous engageons à vous fournir tous les outils nécessaires vous permettant de construire votre  autonomie par rapport aux changements apportés.

 7 – Tarifs

Préalablement à tout engagement, nous nous engageons à vous faire connaître clairement et sans ambiguïté nos tarifs et modalités de règlement. Nos missions et  honoraires font l’objet d’un accord spécifique et préalable, à caractère contractuel dans lequel sont mentionnés le détail des prestations et des engagements pris concernant la mission et ses suites éventuelles.

8 – Devoirs envers la profession

Nous nous engageons à adopter un comportement et une image reflétant positivement notre métier.
Nous nous astreignons à un devoir de réserve (pas de critique ni de dénigrement) envers nos confrères